联通要求主副卡带身份证办理号码分离才能携号转网

admin3个月前电信|联通转移动21

       今天郴州携号转网碰到一例联通宽带用户因联通宽带售后不及时,想携号转网,但主号因副卡是别人的名字无法分离影响携转,联通要求副卡机主本人带身份证回来才能主副卡分离,才能进行携号转网。

       用户的联通号码是一主二副,其中一主一副是用户本人的身份证上的,另一个联通号码因为现在办理业务都要求是本人实名的,所以当时是用其老公的身份证上的号码。用户没有任何的合约,所以直接把联通的设备带过去联通营业厅,想把联通宽带取消,办理携转到移动,但是营业厅在进行主副卡分离时,发现其中一个副卡不是用户本人的身份证上的,所以必须要副卡本人到场才能办理主副卡分离,在其化运营商处主副卡分离是不需要本人到场的,只要收个验证码就可以了。因用户老公在外地上班,要过几个月才能回来,导致用户无法携转,郴州联通主副卡无法分离的几种情况:

1、合同限制:有些运营商提供的套餐有合约期,期间内可能不允许取消副卡或者分离服务。需要查看您与运营商签订的合同条款或直接联系客服确认是否有此类限制;

2、联通主号码欠费停机:如果主卡或副卡存在欠费情况,通常也无法进行分离操作。需要先结清欠款后,再尝试分离;

3、身份验证问题:部分操作可能需要进行严格的身份验证,包括但不限于短信验证码、身份证信息验证等。主副卡分离必须主副 卡双方现时确认才能办理。

      想要联通携号转网的网友,注意一下:主副卡如果不是同一个身份证办理的号码,需要同时去营业厅办理,才能主副卡分离。收到携转码


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