昨天买的手机做的直降，今天要退货，该怎么处理？郴州移动用户虽然很少有这样的用户,但是还是会碰到的,那么我们营业厅如何操作呢?
用户7天内想取消业务的话，只需与渠道和资金方协商退货，移动走返销流程，郴州移动系统返销后，和包会自动取消业务。
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